00 / Fallstudie
Zwölf Portfolios.
Eine sichere Basis.
Über vier Jahre hinweg brauchte das Frankfurter Büro von Cushman & Wakefield für ein Dutzend Portfolioverkäufe jeweils eine eigene Website. Jede davon war ein Portal, das die Objekte einem ausgewählten Kreis von Investoren zeigte, hinter einem Login, und jedes PDF war mit einem Wasserzeichen gesichert.
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12
Gebaute
Portale -
04
Jahre für
den Kunden -
24+
Bieter-Zugänge
pro Portal -
06
Tage für das
fertige Portal
- Kunde
- Cushman & Wakefield
- Rolle
- Leitender Entwickler
- Stack
- Statamic
01 / Ausgangslage
Wenn ein Portfolio zum Verkauf steht, schickt der Berater einen Teaser, ein Investment-Memorandum und ein Finanzpaket an eine Liste qualifizierter Investoren. In diesen Unterlagen stehen Mieten, Vertragslaufzeiten und Mieternamen, alles streng vertraulich. Sobald ein PDF aber per E-Mail das Haus verlässt, weiß niemand mehr, wo es landet.
Cushman & Wakefield wollte stattdessen einen Ort für diese Transaktion: eine Website, die das Portfolio ordentlich präsentiert, die Unterlagen hinter einem Login hält und eine durchgesickerte Kopie zu demjenigen zurückverfolgbar macht, der sie weitergegeben hat.
02 / Anforderungen
- Nur die Auswahlliste kommt hinein
- Jeder Investor auf der Liste bekommt einen Zugang, angelegt vom Berater. Es gibt kein Registrierungsformular, und ohne Login ist auf der Website nichts zu sehen.
- Jede Kopie bleibt nachverfolgbar
- Taucht ein Memorandum irgendwo auf, wo es nicht hingehört, muss klar sein, von welchem Bieter es stammt, auch nach mehrfachem Weiterleiten. Die Markierung gehört deshalb in das Dokument selbst, auf jede Seite.
- Das Team bedient es selbst
- Einen Bieter anlegen, ein Memorandum durch eine neue Fassung ersetzen oder eine Kennzahl korrigieren: all das musste im Control Panel gehen, erledigt von Cushman & Wakefield selbst und ohne Verzögerung.
03 / Was ich gebaut habe
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B/01
Ein Wasserzeichen pro Unternehmen
Jede Seite eines PDFs wird beim Herunterladen mit dem Namen des Unternehmens versehen. Auch eine weitergeleitete Kopie verrät noch, woher sie kommt.
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B/02
Unterlagen außerhalb des Webverzeichnisses
Die Unterlagen liegen auf einem Laufwerk außerhalb des Webverzeichnisses und werden erst ausgeliefert, nachdem das Login geprüft wurde. Wer eine Datei ohne Zugang anfragt, landet auf der Login-Seite und nicht bei der Datei.
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B/03
Ein Schalter an jeder Datei
Redakteure schalten das Wasserzeichen pro Datei im Control Panel ein oder aus. So werden Memorandum und Teaser markiert, während ein Anschreiben sauber hinausgeht.
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B/04
Ein Zugang pro Bieter
Das Transaktionsteam hat die Investorenzugänge selbst im Control Panel angelegt. Im Portal für Kassel kamen innerhalb von drei Wochen zwei Dutzend Bieter dazu.
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B/05
Das Portfolio selbst
Kennzahlen, ein Lageplan aus der Luft, bei dem jedes Gebäude seine eigenen Details öffnet, Bildergalerien, 360-Grad-Touren, ein Film und eine Karte, auf Deutsch und Englisch.
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B/06
Eine Basis, viele Transaktionen
Jedes Portal startete von derselben Basis statt bei null. Das Portal für einen neuen Verkauf stand schneller, als der Kunde die Texte final hatte.
04 / Mitwirkende
Entstanden in meiner Zeit als Inhaber der Agentur Webographen GmbH, später Designbase Studio. Design von Felix Brodbeck.
Alle Namen, Zahlen und Dokumente in diesen Screenshots sind Platzhalter.
05 / Nächster Schritt
Sorgen um Eure vertraulichen Dateien?
Wenn Unterlagen wichtig genug für ein NDA sind, sind sie auch zu wichtig für einen öffentlichen Ordner. Schreibt auf, was Ihr verschickt und wer es sehen darf. Den Rest kann ich daraus ableiten.